1. Allmänna villkor
Dessa villkor gäller när du handlar av
Soley Gudbjörnsdottir AB samt via e-handelsplattformen på Soley.se vilka båda omnämns som
”Vi”, ”Oss” eller ”Soley.se” i dessa villkor.
Vi följer Konsumentköplagen, Distansavtalslagen samt E-handelslagen.
Skulle några av våra villkor nedan strida mot dessa lagar är det lagtexten som är gällande.
2. Köp
Vid köp av Soley Gudbjörnsdottir AB krävs att kund är myndig, är ett av oss godkänt företag eller har godkännande av behörig person så som målsman.
All priser presenteras i SKR=Svenska Kronor och presenteras inklusive Svensk moms som för närvarande är 12% för livsmedel och 25% på övriga varor samt tjänster som säljs via Soley.se. Frakt tillkommer på det presenterade priset. Vi reserverar oss för Moms- och Pris- justeringar utom vår kontroll.
Beställningar via Soley.se är bindande så fort ordern behandlats och orderbekräftelse skickats till kund.
3. Betalning
Betalningar via Soley.se sker genom Woo-commerce samt Klarna och inga betalningsuppgifter sparas
av oss, varken lokalt eller på hemsidan.
Kortbetalning
Vi accepterar Visa, Mastercard och American Express. Kortbetalningen sker via en krypterad koppling till Klarnas betalväxel. Med denna betalningsmetod är det möjligt med en alternativ leveransadress.
4. Leverans
Leverans från Soley.se till kund tar normalt 2-3 arbetsdagar.
Leveranser skickas 1 gång per vecka, på Tisdagar.
Vi garanterar inga leveranstider, förseningar kan uppkomma särskilt vid högtider och onormala väder.
Vid extrema temperaturer hålls leveransen tills dess att gynnsamma förhållanden uppstår.
Fraktkostnaden för din leverans är alltid inkluderad i totalpriset som syns direkt i kassan före betalning.
Soley Gudbjörnsdottir AB kan inte hållas ansvarig att leverera då varor är slutsålda eller tagna ur sortimentet.
5. Utseende & Garanti
Vi eftersträvar att våra kunder ska bli 100% nöjda med sina köp.
Färgvariationer förekommer då alla varor som säljs är handgjorda / hantverk.
Skulle du trots allt känna dig missnöjd så hör av dig till oss direkt.
6. Öppet Köp & Ångerrätt
Soley Gudbjörnsdottir AB tillämpar Distansavtalslagen.
Du som kund har rätt att inom 14 dagar returnera varan, utan speciell anledning.
Varan skall då returneras i oförändrat skick och i sitt originalemballage.
Soley Gudbjörnsdottir AB förbehåller sig rätten att göra avdrag om något i försändelsen saknas
samt för fraktkostnaden av returen. Returer skall skickas spårbart och adresserat till Soley Gudbjörnsdottir AB, returer som skickas mot postförskott löses ej ut.
Kontakta Soley Gudbjörnsdottir AB före du skickar tillbaka något.
7. Ångerrätt Kurser
Avbokning av en Kurs måste ske senast 14 dagar före kurstillfället för att ha rätt till ersättning.
Skulle du bli sjuk eller få förhinder inom 14 dagar från kurstillfället som gör att du inte kan närvara
försöker vi tillsammans boka om ditt kurstillfälle till ett datum som passar dig, återbetalning kan inte
krävas inom dessa 14dagar, eller efter.
8. Reklamation
Soley Gudbjörnsdottir AB tillämpar Konsumentköplagen vid reklamationer.
Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad.
Trasig paket, Skadat emballage, Leveranser med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt skall aldrig lösas ut, de reklameras på plats till ombudet och speditören.
9. Outlösta paket
Outlösta paket debiteras alla fraktkostnader, fram och tillbaks, samt en avgift på fn. 100:-.
Tänk på att liggetiden på Postnord endast är 14 dagar. Vid utebliven betalning vidarebefordras krav till inkasso och kronofogdemyndigheten vid behov.
10. Personuppgifter
Personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in vid registrering eller köp på Soley.se
är Soley Gudbjörnsdottir AB (orgnr. 559445-6039)
Soley Gudbjörnsdottir AB ansvarar för att de personuppgifter som lämnas hanteras i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Namn, kundnummer, personnummer (för vissa betalningsalternativ), adress, e-postadress, telefonnummer och köphistorik registreras i syfte att genomföra köpet, hantera din order, uppdatera kring status på din order och leverera beställd vara samt för garantier.
För att kunna leverera din order måste information om namn, adress, e-post och/eller telefonnummer delas med fraktbolaget.
Soley Gudbjörnsdottir AB lagrar dina personuppgifter som längst i 18 månader efter senaste köp.
Efter det behålles endast uppgifter om transaktionen som då inte kan kopplas till dig som person, detta för statistiska och ekonomisk juridiska ändamål.
Enligt Dataskyddsförordningen har du rätt att när som helst få ett utdrag av all information som vi har registrerat om dig, begära rättelse om uppgifterna är felaktiga eller att uppgifterna tas bort.
11. Reservation för ändringar
Soley Gudbjörnsdottir AB reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och priser på hemsidan.
12. Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar.
Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies.
Observera: Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna genomföra köp på våran hemsida, eftersom kundkorg, inloggningen och kassan kräver cookies för att fungera. Du kan däremot kolla runt på alla varor och annat intressant på hemsidan utan att ha cookies aktiverat.